Pet Policy

Siamo lieti di avere voi e il vostro animale domestico come ospiti dell’Hotel Auronzo.

Abbiamo delineato alcune semplici linee guida che contribuiranno a garantire la sicurezza e il comfort vostro, degli altri ospiti e del nostro personale mentre visitate il nostro hotel.

1. A causa delle caratteristiche della struttura, sono ammessi solo animali domestici di piccola taglia (fino a 12 kg).
2. L’hotel può consentire agli ospiti di portare in albergo un massimo di 2 animali domestici per camera.
3. L’hotel richiede il pagamento di 20€ a notte per coprire le spese di pulizia per riportare la camera da letto in uno stato di pulizia tale da essere adatta a chiunque sia allergico agli animali.
4. Se avete dimenticato qualcosa, come ciotole, cibo o spazzole, provate a chiedere alla reception, faremo del nostro meglio per aiutarvi.
5. Il cliente è responsabile della pulizia del proprio animale domestico sia all’interno dell’hotel che nelle sue immediate vicinanze, ad esempio davanti all’ingresso dell’hotel o nel parcheggio dell’hotel. Questo è particolarmente importante in caso di fango o neve. Potete trovare attrezzature per la pulizia e sacchetti per la spazzatura vicino alla stazione per animali domestici situata all’esterno dell’hotel.
6. A causa di potenziali disturbi per gli altri ospiti, come l’abbaiare, chiediamo che gli animali domestici non vengano lasciati incustoditi nelle camere degli ospiti per un certo periodo di tempo. Essere soli in un ambiente sconosciuto può causare loro disagio.
7. Se ciò dovesse essere inevitabile, si prega di assicurarsi che la reception sia stata informata. Qualsiasi disturbo deve essere limitato per salvaguardare il diritto degli ospiti alla privacy e a un soggiorno tranquillo.
8. Per rispettare le norme di salute e sicurezza, l’accesso alla sala colazioni è consentito solo ai proprietari.
9. Quando sono fuori dalla camera, gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio corto o in un trasportino.
10. Il cliente e il suo animale domestico dovranno lasciare la camera da letto durante lo svolgimento delle pulizie, per la sicurezza e la tranquillità loro e del personale.
11. L’hotel si riserva il diritto di addebitare l’importo che dovrà sostenere per riparare le strutture per eventuali danni causati dal vostro animale domestico.
12. L’ospite deve confermare che l’animale domestico ha tutte le vaccinazioni e le inoculazioni richieste e aggiornate e che non ha malattie trasmissibili, malattie o parassiti.
13. Se l’hotel stabilisce a sua esclusiva discrezione che l’animale domestico è incompatibile con altri ospiti o visitatori dell’hotel, è responsabilità del proprietario prendere immediatamente accordi per ospitare l’animale domestico fuori dall’hotel o sorvegliarlo in camera da letto in ogni momento.

In caso di inosservanza di una qualsiasi delle suddette regole, l’hotel si riserva il diritto di revocare i permessi concessi per il soggiorno dell’animale. Per qualsiasi domanda o chiarimento su queste politiche, non esitate a contattarci. Vi ringraziamo sinceramente per aver scelto il nostro hotel e speriamo che il vostro soggiorno presso di noi sia piacevole. Vi preghiamo di farci sapere se c’è qualcosa che possiamo fare per migliorare il vostro soggiorno e saremo lieti di assistervi.